1. DEFINIZIONE: Con "CAMid" si intende qui di seguito la società CAMid Srl e con "cliente" si intende il compratore. Con software, hardware o servizi si intende il oggetto del contratto elencato di seguito.
2. OGGETTO DEL CONTRATTO: Con la firma dell'ordine, il cliente conferma espressamente di conoscere e accettare i condizioni del contratto di lecenza del software e dei seguenti condizioni generali. Natura ed entità delle prestazioni e/o delle forniture saranno determinati in ogni ordine. L'installazione, la configurazione e la formazione, e ulteriori servizi richiesti, che non sono elencati in questa offerta e che sono richieste successivamente, vengono effettuate dopo la spesa.
3. TERMINE DI CONSEGNA: La data di consegna non è considerata essenziale e non è vincolante per CAMid, se non c'è un accordo scritto tra le parti.
4. CONDIZIONI D PAGAMENTO: I termini di pagamento sono concordati tra le parti. Se il pagamento è in ritardo vengono calcolati interessi di mora conformemente il decreto n. 231/2002. Un semplice ritardo e il cliente è in mora, senza richiedere alcuna comunicazione.
5. TARIFFA ORARIA PER SERVIZI:
   • istruzione e assistenza con il programma (su richiesta) euro/h
   • sviluppo software e dei programmi (su richiesta) euro/h
   • consultazione di organizzione e sistema, analisi (su richiesta) euro/h
   • supporto telefonica e manutenzione a distanza (su richiesta) euro/h
   Per ciascun azione locale viene calcolato solo il tempo effettivo dall cliente in unità di 15 minuti e il flat di azione per ogni zona relativa. Il servizio di supporto telefonico e manutenzione a distanza viene calcolato in unità di 5 minuti. Come unità di calcolo è definito l'inizio di ciascuna unità di tempo.
   • Costi di viaggio (su richiesta) euro/Km; vengono calcolati andata e ritorno; costi di viaggio minimali flat (su richiesta) euro
   • costi di viaggio per ora (su richiesta) euro per ogni persona
   • Per operazini fuori del nostro orario di lavoro, calcoliamo i seguenti supplementi:
     • nei gironi feriali dalle 17.00 h + 30%
     • alla fine settimana inclusivamente sabato o gironi estivi  + 50%.
   A questi prezzi si aggiunge l'IVA..
6. RESCISSIONE DEL CONTRATTO: In caso di inadempienza, che comprendeva la firma del contratto e/o le condizioni generali di obblighi di vendita da parte dei clienti, CAMid ha il diritto di recedere dal contratto interrompendo la fornitura della merce ordinata o l'esecuzione del servizio e ha anche il diritto di richiedere il pagamento della somma in sospeso, oltre alla sostituzione del danno subito (perdita subita) e il riconoscimento del danno derivante mancato profitto. Il cliente non può recedere dal contratto, se non ha ricevuto espressamente il potere da CAMid per iscritto. La vendita si intende effettuata nei locali del contraente e fatte salve le disposizioni di cui all'articolo 1469 del codice civile e seguenti, relativi esclusivamente alla tutela dei consumatori privati è alcun termine per l'esercizio del diritto di recesso concesso.
7. GARANZIA DI PRESTAZIONI: Per i termini di garanzia facciamo referenza al contratto di licenza della software, che viene firmato seperatamente.
8. ESONERO DA RESPONSABILITÀ: In ogni caso CAMid si esclude di ogni responsibilità per danni diretti o indiretti causati da difetti o dall'uso del prodotto venduto, tranne che a causa di negligenza o dolo.
9. PRIVACY (D.lgs 196/2003): I dati saranno conservati ed elaborati elettronicamente per scopi di amministrazione e di adiempire i requisiti legali e contrattuali. I dati potrebbero essere utilizzati da CAMid per la trasmissione delle infromazioni all'interno dell'azienda. Il cliente dà il suo consenso, nel rispetto della legge n. 196/2003, per l'editing, la trasformazione e la distribuzione ulteriori dei dati nel restrizione prevista della legge e necessario in ogni caso solo per la misura.
10. COLLEGGIO ARBITRALE: Ogni conseguente reclamo tra le parti riguardanti l'interpretazione, applicazione e/o esecuzione del presente contratto verrà inoltrato in base alle norme di arbitrato di arbitrato del commercio, industria, artigianato e agricoltura di Bolzano, fino al tribunale stesso per diventare finale, che consiste di un collegio arbitrale, composto da tre arbitri sarà effettuata in conformità del regolamento arbitrale della stessa. Per la nomina del collegio arbitrale, le parti fanno esplicito riferimento all'articolo 26 e seguenti del suddetto regolamento. Nel caso di una scarsa utilizzazione di arbitrato, continua la giurisdizione del tribunale di Bolzano.
11. RINVIO: Tutto ciò che non è espressamente disciplinato dalle presenti condizioni generali, è applicabile alle norme del codice civile e dalle leggi speciali.

Salvo cambiamenti imprevisti di merito al costruttore e errori.